Menu
EUR
  • Showroom met 20+ showmodellen
  • Specialist in maatwerk
  • Montage door ons eigen montageteam (optioneel)

Retourneren

Wij informeren u zo gedetailleerd mogelijk over onze artikelen. Bent u desondanks ontevreden over een artikel en wilt u het retourneren dan dient u ons, binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling, van uw beslissing op de hoogte te brengen.

U bent ons geen reden van uw besluit verschuldigd. Wel zouden wij graag de reden willen weten zodat u ons in staat stelt onze dienstverlening te verbeteren. Zodra u ons heeft ingelicht heeft u 14 dagen de tijd om uw bestelling aan ons te retourneren.

Voorwaarden

Voorwaarden voor retourneren zijn dat een artikel ongebruikt is en indien redelijkerwijs mogelijk nog in de originele verpakking zit.

U bent zelf verantwoordelijk voor de wijze waarop u een artikel aan ons retour stuurt. Dit houdt in dat u de wijze van transport kiest maar ook dat u een artikel goed verpakt verstuurt. Zorg ervoor dat een artikel door het retour sturen niet beschadigt.

Wanneer vaststaat dat een retour gestuurd artikel door niet goed verpakken beschadigd is, wordt de waardevermindering aan u door gerekend.

U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.

Kosten

Wij streven ernaar onze artikelen voor zoveel mogelijk kinderen beschikbaar te maken en te houden. Wij doen dit door middel van een zeer goede prijs-kwaliteitsverhouding. Om de prijzen zo laag mogelijk te houden verwerken wij de retourkosten niet in de prijs. Daarom zijn de kosten voor het retourneren van een artikel voor eigen rekening.

Uw geld terug

Heeft u vooruit betaald dan storten wij het totaalbedrag (inclusief verzendkosten) zo snel mogelijk terug op uw rekening. Het bedrag staat in ieder geval binnen 14 dagen nadat u ons heeft laten weten van de koop af te zien weer op uw rekening.
Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt
Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht.

Herroeping:
U kunt onderstaande tekst overnemen/printen voor herroeping:

Modelformulier voor herroeping

 

(dit formulier alleen invullen en terugzenden wanneer u de overeenkomst wilt herroepen)

 

-          Aan:          
Tuinhuis&veranda.nl
Anthonie van Diemenstraat 22
4104 AE Culemborg 

[email protected]

 

-          Ik/Wij* deel/delen* u hierbij mede, dat ik/wij* onze overeenkomst betreffende

de verkoop van de volgende producten: [aanduiding product]*

de levering van de volgende digitale inhoud: [aanduiding digitale inhoud]*

de verrichting van de volgende dienst: [aanduiding dienst]*,

herroep/herroepen*

 

-          Besteld op*/ontvangen op* [datum bestelling bij diensten of ontvangst bij producten]

 

-          [Naam consumenten(en)]

 

-          [Adres consument(en)]

 

-          [Handtekening consument(en)] (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)

 

 

* Doorhalen wat niet van toepassing is of invullen wat van toepassing is.




Contact opnemen

U wilt een artikel retourneren? Neem contact met ons op. Wij helpen u graag verder.

Kies uw taal
Kies uw valuta

Mijn account

Wachtwoord vergeten?

Recent toegevoegd

0
Vergelijk
Start vergelijking

Dit artikel is toegevoegd aan uw winkel wagen!
Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »